YouTube dan Twitter

Menurut Jan Hoffman dari The New York Times , bagian dari daya tarik Bieber berasal dari saluran YouTube-nya. Jauh sebelum rilis bulan November 2009 dari EP, My World, video YouTube-nya menarik jutaan pengunjung.^[22]Braun mengakuinya. Sebelum dia terbang ke Atlanta, Braun ingin "lebih membangun dia di YouTube pertama" dan telah merekam lebih video rumah Bieber untuk saluran tersebut. "Aku berkata: 'Justin, bernyanyi seperti tidak ada orang di dalam ruangan tapi mari kita tidak menggunakan kamera mahal.." Kami akan memberikannya kepada anak-anak, biarkan mereka melakukan pekerjaan, sehingga mereka merasa seperti itu mereka", kenang Braun.^[22]Bieber terus meng-upload video ke saluran yang sama dan telah membuka akun Twitter , dimana ia berinteraksi dengan penggemar secara teratur;.^[8] Akunnya dilaporkan pada November 2010 memiliki lebih dari enam juta pengikut. ^[89]Bieber melampaui Lady Gaga untuk menjadi orang yang paling diikuti di Twitter pada bulan Januari 2013. Pada awal November 2013, Katy Perry melampaui dia karena paling banyak pengikutnya. ^[90]
Bieber sering menjadi trending topic di Twitter saat fitur pertama diluncurkan ^[91] karena penggemarnya sering membahas dia di jaringan tersebut, ^[92] dan ia dinobatkan sebagai top trending bintang di Twitter pada tahun 2010; Klout memberikan rekening skor 100.^[93][94]Pada April 2013, media analisis perusahaan sosial Socialbakers menyimpulkan bahwa 16,7 juta dari Bieber 37 juta pengikut Twitter tidak asli.^[95][96]